Política de Privacidade
A CloudEx Inc. (doravante "nós" ou "empresa") estabelece esta Política de Privacidade sobre o tratamento de informações pessoais dos usuários no aplicativo móvel "Voyaglish" (doravante "o aplicativo").
1. Informações Coletadas
O aplicativo coleta as seguintes informações na medida necessária para fornecer suas funcionalidades.
| Tipo de Informação | Momento da Coleta | Finalidade |
|---|---|---|
| Informações da conta (e-mail, nome de exibição, ID de usuário) | No momento do login | Sincronização na nuvem, gerenciamento de assinatura |
| Progresso de aprendizado (dias consecutivos, palavras totais, favoritos, histórico) | Durante o uso do aplicativo | Exibição do progresso, sincronização entre dispositivos |
| Dados de áudio (gravações de fala) | Ao usar a função de reconhecimento de voz | Enviados apenas para conversão de áudio em texto. Descartados após o envio e não armazenados nos servidores do aplicativo. |
| Texto de conversação e composição em inglês | Ao usar a função de resposta de IA | Enviados apenas para gerar respostas e correções de IA. Descartados após o envio e não armazenados nos servidores do aplicativo. |
| Status de assinatura | No momento da compra | Fornecimento e transferência de recursos premium |
| Dados de uso do aplicativo (transições de tela, eventos de recursos) | Durante o uso do aplicativo | Melhoria de recursos e otimização da experiência do usuário |
| ID de publicidade (Android Advertising ID / iOS IDFA) | Durante o uso do aplicativo (pode ser desativado nas configurações do sistema operacional) | Medir a eficácia de nossas próprias campanhas publicitárias (quando aplicável) |
2. Compartilhamento com Terceiros / Integração de Serviços
O aplicativo utiliza os seguintes serviços externos. As políticas de privacidade de cada serviço se aplicam às informações fornecidas.
| Nome do Serviço | Informações Fornecidas | Finalidade |
|---|---|---|
| OpenAI | Texto de conversação e composição em inglês, dados de áudio | Respostas de IA, correções, reconhecimento de voz, síntese de voz |
| Anthropic | Texto de conversação e composição em inglês | Respostas de IA, avaliação de conclusão de tarefas |
| Microsoft Azure | Dados de áudio | Avaliação de pronúncia |
| Google Firebase (Authentication / Firestore / Cloud Functions) | Informações da conta, progresso de aprendizado, tokens de compra de assinatura | Login, sincronização na nuvem, verificação de compra |
| Google Firebase Analytics / ID de publicidade do Google Play | Dados de uso do aplicativo, ID de publicidade (AAID / IDFA) | Melhoria de recursos, análise de uso, medição da eficácia publicitária |
| Google Firebase Crashlytics | Relatórios de falha, rastreamentos de pilha, informações do dispositivo | Detecção de bugs, depuração e melhoria de qualidade |
| Apple Sign In | Apple ID, endereço de e-mail | Login |
| RevenueCat | Status de assinatura, ID de usuário | Gerenciamento de assinatura |
Consentimento explícito para o compartilhamento de dados com serviços de IA: Em conformidade com as Diretrizes de Análise do Apple App Store (5.1.1(i) / 5.1.2(i)) e o GDPR da UE, este aplicativo exibe na primeira inicialização uma caixa de diálogo de consentimento explícito sobre a transmissão de dados de áudio e texto aos serviços de IA listados acima (OpenAI / Anthropic / Microsoft Azure). Nenhuma transmissão a esses serviços ocorre sem o seu consentimento. De acordo com os termos de uso da API desses serviços, os dados enviados via API não são usados para treinar seus modelos de IA.
O envio a esses serviços é limitado ao necessário para fornecer as funcionalidades do aplicativo e para melhorar e medir a eficácia de nossos próprios serviços. O aplicativo não exibe anúncios. O ID de publicidade pode ser redefinido ou o rastreamento desativado nas configurações do sistema operacional (Android: Configurações → Google → Anúncios; iOS: Ajustes → Privacidade → Rastreamento).
3. Período de Armazenamento das Informações
- Dados de áudio e texto de conversação são descartados assim que o processamento de envio para a IA é concluído. Não são armazenados nos servidores do aplicativo.
- Informações da conta e progresso de aprendizado são armazenados no Firebase até que o usuário exclua sua conta. Ao excluir a conta, todos os dados vinculados também são excluídos.
- Os dados armazenados localmente no dispositivo (registros consecutivos, favoritos, histórico, etc.) são mantidos no dispositivo até que o usuário desinstale o aplicativo ou selecione "Excluir dados" na tela de configurações.
4. Direitos do Usuário
- Exclusão: Na tela de configurações do aplicativo → "Excluir Conta", você pode excluir todas as informações da sua conta e dados vinculados na nuvem. Se não conseguir acessar o aplicativo, consulte a página Exclusão de Conta e Dados.
- Alteração: Na tela de perfil, você pode alterar informações cadastradas como nome de exibição e nível de inglês.
- Sair da conta: Ao sair da conta na tela de configurações, a sincronização na nuvem é interrompida naquele dispositivo. Os dados na nuvem são mantidos.
5. Cookies / Análise
O aplicativo não utiliza cookies. Dentro do aplicativo, utilizamos o Google Firebase Analytics para coletar dados de uso do aplicativo e o ID de publicidade (Android Advertising ID / iOS IDFA) com a finalidade de melhorar recursos e medir a eficácia de nossas próprias campanhas publicitárias. O ID de publicidade pode ser redefinido ou o rastreamento desativado nas configurações do sistema operacional. O site (voyaglish.com) não utiliza ferramentas de análise de acesso no momento. Caso venham a ser implementadas ferramentas adicionais, esta política será atualizada.
6. Proteção de Crianças
O aplicativo é destinado a usuários com 13 anos ou mais. Se menores de 13 anos utilizarem o aplicativo, deverão fazê-lo com o consentimento dos pais ou responsáveis. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.
7. Alterações na Política
O conteúdo desta política pode ser alterado sem aviso prévio devido a mudanças na legislação ou no conteúdo do serviço. Em caso de alterações importantes, você será notificado através do aplicativo ou do site.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou privacidade do aplicativo, entre em contato através da tela de configurações do aplicativo → "Ajuda e Contato".
Fim