Preguntas frecuentes

Puedes usarlo en iPhone / iPad con iOS 13 o posterior, y en smartphones y tablets Android con Android 7.0 o posterior. No ofrecemos una versión para navegador web.

En el primer inicio puedes usar la app sin cuenta. Si inicias sesión con tu cuenta de Google o Apple, podrás sincronizar tu progreso, favoritos y suscripción en varios dispositivos.

El libro de frases de viaje está disponible sin conexión (227 frases con audio incluido). Las conversaciones con IA, escritura en inglés y lecciones de cursos requieren conexión a internet.

Verifica que hayas dado permiso al micrófono. Ve a la app de Configuración → Voyaglish → Micrófono y actívalo. Si el reconocimiento sigue siendo inestable, intenta hablar en un lugar silencioso, con claridad, y termina la oración completa antes de soltar el botón.

Toca "Pista" en la pantalla de conversación y verás dos patrones de frases: una simple y una natural. Úsalas como referencia cuando no sepas qué decir.

Las situaciones (pestaña de Conversación con IA) son juegos de rol con mucha libertad. Puedes conversar como quieras hasta lograr un objetivo específico. Los cursos (pestaña Cursos) son lecciones estructuradas que combinan escucha, memorización, dictado y evaluación de pronunciación, e incluyen inglés para viajes y cursos de gramática.

En las lecciones Speak dentro de los cursos, después de hablar verás una puntuación de evaluación de pronunciación de Azure. Toca cualquier palabra con menos de 70 puntos para volver a grabarla. Toca de nuevo para ver consejos a nivel de fonema.

Puedes usar conversaciones con IA, escritura en inglés y lecciones de cursos gratis hasta cierto número de veces al día. El libro de frases está completamente gratis y sin límites.

Puedes cancelarla desde la pantalla de gestión de suscripciones de Apple App Store o Google Play. No puedes cancelar directamente desde la app. Después de cancelar, seguirás teniendo acceso a las funciones premium hasta que termine el período.

Siempre que inicies sesión con el mismo Apple ID o cuenta de Google, tu suscripción se transferirá automáticamente. Si usas una cuenta diferente, inicia sesión en la app con la misma cuenta para vincularla.

Inicia sesión con la misma cuenta de Google o Apple en ambos dispositivos y tu progreso, favoritos e historial se sincronizarán automáticamente. En el primer inicio del nuevo dispositivo, verás un botón "Iniciar sesión si ya tienes una cuenta" en la primera pantalla de bienvenida.

Ve a Configuración → "Eliminar cuenta". Al eliminarla, también se borrarán todos tus datos en la nube (progreso, favoritos, historial y perfil). Esta acción no se puede deshacer.

Solo cancelar la suscripción no elimina tu cuenta ni datos. Si eliminas la cuenta, se borrarán los datos de la nube. Los datos locales del dispositivo permanecerán hasta que desinstales la app.

Ve a Configuración → "Ayuda y contacto" en la app para enviarnos un correo de soporte. Nos ayuda mucho si incluyes los pasos para reproducir el problema, tu dispositivo y versión del sistema operativo.