隱私權政策
CloudEx Inc.（以下簡稱「本公司」）針對行動應用程式「Voyaglish」（以下簡稱「本應用程式」）中使用者個人資料之處理，訂定以下隱私權政策。
1. 蒐集的資訊
本應用程式在提供功能所需的範圍內，會蒐集以下資訊。
| 資訊類型 | 蒐集時機 | 用途 |
|---|---|---|
| 帳號資訊（電子郵件地址、顯示名稱、使用者 ID） | 登入時 | 雲端同步、訂閱管理 |
| 學習進度（連續天數、累計單字、我的最愛、歷史紀錄） | 使用本應用程式時 | 顯示進度、跨裝置同步 |
| 語音資料（錄製的語音） | 使用語音辨識功能時 | 僅為將語音轉換為文字之目的而傳送。傳送後即刪除，不會儲存於本應用程式伺服器。 |
| 對話、英文寫作的輸入文字 | 使用 AI 回應功能時 | 僅為產生 AI 回應與批改之目的而傳送。傳送後即刪除，不會儲存於本應用程式伺服器。 |
| 訂閱狀態 | 購買時 | 提供付費功能、訂閱轉移 |
| 應用程式使用資料（畫面切換、功能事件） | 使用本應用程式時 | 改善功能、優化使用者體驗 |
| 廣告 ID（Android Advertising ID / iOS IDFA） | 使用本應用程式時（可在作業系統設定中停用） | 衡量我們自身廣告活動的成效（適用時） |
2. 提供予第三方 / 服務整合
本應用程式使用以下外部服務。各服務的隱私權政策適用於相關資訊。
| 服務名稱 | 提供的資訊 | 目的 |
|---|---|---|
| OpenAI | 對話、英文寫作的文字、語音資料 | AI 回應、批改、語音辨識、語音合成 |
| Anthropic | 對話、英文寫作的文字 | AI 回應、任務完成判定 |
| Microsoft Azure | 語音資料 | 發音評估 |
| Google Firebase（Authentication / Firestore / Cloud Functions） | 帳號資訊、學習進度、訂閱購買權杖 | 登入、雲端同步、購買驗證 |
| Google Firebase Analytics / Google Play 廣告 ID | 應用程式使用資料、廣告 ID（AAID / IDFA） | 功能改善、使用情況分析、廣告成效衡量 |
| Google Firebase Crashlytics | 當機報告、堆疊追蹤、裝置資訊 | 錯誤偵測、除錯與品質改善 |
| Apple Sign In | Apple ID、電子郵件地址 | 登入 |
| RevenueCat | 訂閱狀態、使用者 ID | 訂閱管理 |
AI 服務資料傳送的明確同意：本 App 為符合 Apple App Store 審核規範 (5.1.1(i) / 5.1.2(i)) 與歐盟 GDPR，於首次啟動時顯示明確的同意對話框，告知將語音與文字資料傳送至上列 AI 服務 (OpenAI / Anthropic / Microsoft Azure)。未經您的同意，不會向上述服務傳送任何資料。依照這些服務的 API 使用條款，透過 API 傳送的資料不會被用於訓練其 AI 模型。
向這些服務傳送資料僅限於提供本應用程式功能以及改善與衡量我們自身服務成效所需的範圍。本應用程式不顯示廣告。廣告 ID 可從作業系統設定中重設或停用追蹤（Android：設定 → Google → 廣告；iOS：設定 → 隱私權 → 追蹤）。
3. 資訊保存期間
- 語音資料、對話文字在完成向 AI 傳送處理的時點即刪除。不會儲存於本應用程式伺服器。
- 帳號資訊、學習進度會保存於 Firebase 上，直到使用者刪除帳號為止。刪除帳號時，所有相關資料也會一併刪除。
- 儲存於裝置本機的資料（連續紀錄、我的最愛、歷史紀錄等）會保留在裝置內，直到使用者解除安裝應用程式或於設定畫面執行「刪除資料」為止。
4. 使用者權利
- 刪除：您可以從本應用程式的設定畫面 → 「刪除帳號」刪除您的帳號資訊及所有相關的雲端資料。若無法存取應用程式，請參閱刪除帳號與資料頁面的說明。
- 變更：您可以從個人資料畫面變更顯示名稱、英文程度等註冊資訊。
- 登出：您可以從設定畫面登出，該裝置的雲端同步將會停止。雲端上的資料會保留。
5. Cookie / 分析
本應用程式不使用 Cookie。在本應用程式內，我們為了改善功能及衡量我們自身廣告活動的成效，使用 Google Firebase Analytics 蒐集應用程式使用資料及廣告 ID（Android Advertising ID / iOS IDFA）。廣告 ID 可從作業系統設定中重設或停用追蹤。本網站（voyaglish.com）目前未導入存取分析工具。若未來導入額外的分析工具，我們將更新本政策。
6. 兒童保護
本應用程式適用於 13 歲以上使用者。若 13 歲以下兒童使用本應用程式，請在監護人同意下使用。我們不會有意蒐集 13 歲以下兒童的個人資料。
7. 政策變更
本政策內容可能因法規修訂、服務內容變更等因素而變更，恕不另行通知。若有重大變更，我們會透過本應用程式或本網站通知您。
8. 聯絡我們
關於本政策或本應用程式隱私權的疑問，請透過本應用程式的設定畫面 → 「幫助與聯絡我們」與我們聯繫。
以上