Informativa sulla Privacy
CloudEx Inc. (di seguito "noi" o "la Società") stabilisce la presente Informativa sulla Privacy in merito al trattamento delle informazioni personali degli utenti nell'applicazione mobile "Voyaglish" (di seguito "l'App").
1. Informazioni Raccolte
L'App raccoglie le seguenti informazioni nella misura necessaria per fornire le sue funzionalità.
| Tipo di Informazione | Momento della Raccolta | Finalità |
|---|---|---|
| Informazioni Account (indirizzo email, nome visualizzato, ID utente) | Al momento dell'accesso | Sincronizzazione cloud e gestione abbonamenti |
| Progressi di apprendimento (giorni consecutivi, parole totali, preferiti, cronologia) | Durante l'utilizzo dell'App | Visualizzazione dei progressi e sincronizzazione tra dispositivi |
| Dati vocali (registrazioni audio) | Durante l'uso della funzione di riconoscimento vocale | Inviati solo per convertire l'audio in testo. Eliminati dopo l'invio e non memorizzati sui server dell'App. |
| Testo inserito in conversazioni e composizioni | Durante l'uso delle funzioni AI | Inviati solo per generare risposte e correzioni AI. Eliminati dopo l'invio e non memorizzati sui server dell'App. |
| Stato abbonamento | Al momento dell'acquisto | Fornitura di funzionalità premium e trasferimento |
| Dati di utilizzo dell'app (transizioni schermo, eventi funzionalità) | Durante l'utilizzo dell'App | Miglioramento delle funzionalità e ottimizzazione dell'esperienza utente |
| ID pubblicitario (Android Advertising ID / iOS IDFA) | Durante l'utilizzo dell'App (disattivabile dalle impostazioni del sistema) | Misurazione dell'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie (ove applicabile) |
2. Condivisione con Terze Parti / Integrazioni di Servizi
L'App utilizza i seguenti servizi esterni. Si applicano le informative sulla privacy di ciascun servizio per le informazioni condivise.
| Nome Servizio | Informazioni Condivise | Finalità |
|---|---|---|
| OpenAI | Testo di conversazioni e composizioni, dati vocali | Risposte AI, correzioni, riconoscimento vocale e sintesi vocale |
| Anthropic | Testo di conversazioni e composizioni | Risposte AI e valutazione completamento task |
| Microsoft Azure | Dati vocali | Valutazione della pronuncia |
| Google Firebase (Authentication / Firestore / Cloud Functions) | Informazioni account, progressi di apprendimento, token di acquisto abbonamento | Accesso, sincronizzazione cloud, verifica acquisto |
| Google Firebase Analytics / ID pubblicitario Google Play | Dati di utilizzo dell'app, ID pubblicitario (AAID / IDFA) | Miglioramento delle funzionalità, analisi dell'utilizzo, misurazione dell'efficacia pubblicitaria |
| Google Firebase Crashlytics | Report di crash, stack trace, informazioni sul dispositivo | Rilevamento bug, debug e miglioramento della qualità |
| Apple Sign In | Apple ID e indirizzo email | Accesso |
| RevenueCat | Stato abbonamento e ID utente | Gestione abbonamenti |
Consenso esplicito per la condivisione dei dati con i servizi IA: In conformità alle Linee guida di revisione di Apple App Store (5.1.1(i) / 5.1.2(i)) e al GDPR dell'UE, questa app mostra al primo avvio una finestra di consenso esplicito per la trasmissione di dati audio e testuali ai servizi IA elencati sopra (OpenAI / Anthropic / Microsoft Azure). Nessuna trasmissione a questi servizi avviene senza il tuo consenso. Secondo i termini di utilizzo dell'API di questi servizi, i dati inviati tramite API non sono utilizzati per addestrare i loro modelli IA.
L'invio di dati a questi servizi è limitato alla misura necessaria per fornire le funzionalità dell'App e per migliorare e misurare l'efficacia dei nostri servizi. L'App non mostra annunci pubblicitari. L'ID pubblicitario può essere ripristinato o il tracciamento disattivato dalle impostazioni del sistema operativo (Android: Impostazioni → Google → Annunci; iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento).
3. Periodo di Conservazione dei Dati
- I dati vocali e il testo delle conversazioni vengono eliminati non appena completato l'invio all'AI. Non vengono memorizzati sui server dell'App.
- Le informazioni dell'account e i progressi di apprendimento sono conservati su Firebase fino a quando l'utente elimina il proprio account. All'eliminazione dell'account, tutti i dati associati vengono eliminati.
- I dati memorizzati localmente sul dispositivo (record consecutivi, preferiti, cronologia, ecc.) sono conservati fino a quando l'utente disinstalla l'App o utilizza la funzione "Elimina Dati" nelle impostazioni.
4. Diritti dell'Utente
- Eliminazione: Puoi eliminare le informazioni del tuo account e tutti i dati cloud associati dalle impostazioni dell'App → "Eliminazione Account". Se non puoi accedere all'App, consulta la pagina Eliminazione Account e Dati per le istruzioni.
- Modifica: Puoi modificare le informazioni registrate come nome visualizzato e livello di inglese dalla schermata del profilo.
- Disconnessione: Disconnettendoti dalle impostazioni, la sincronizzazione cloud su quel dispositivo viene interrotta. I dati sul cloud rimangono.
5. Cookie / Analisi
L'App non utilizza cookie. All'interno dell'App utilizziamo Google Firebase Analytics per raccogliere dati di utilizzo dell'app e l'ID pubblicitario (Android Advertising ID / iOS IDFA) al fine di migliorare le funzionalità e misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. L'ID pubblicitario può essere ripristinato o il tracciamento disattivato dalle impostazioni del sistema operativo. Il sito web (voyaglish.com) attualmente non utilizza strumenti di analisi. Se in futuro verranno implementati strumenti aggiuntivi, aggiorneremo la presente informativa.
6. Protezione dei Minori
L'App è destinata a utenti di età pari o superiore a 13 anni. Se minori di 13 anni utilizzano l'App, è necessario il consenso dei genitori. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali di minori di 13 anni.
7. Modifiche all'Informativa
Il contenuto della presente informativa può essere modificato senza preavviso a seguito di modifiche legislative o cambiamenti nei servizi. In caso di modifiche significative, ti informeremo tramite l'App o il sito web.
8. Contatti
Per domande relative alla presente informativa o alla privacy dell'App, contattaci tramite le impostazioni dell'App → "Aiuto e Contatti".
Fine