개인정보 처리방침
CloudEx Inc. (이하 "회사")는 모바일 애플리케이션 "Voyaglish" (이하 "본 앱")에서 사용자의 개인정보 처리에 관해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.
1. 수집하는 정보
본 앱은 제공하는 기능에 필요한 범위 내에서 다음의 정보를 수집합니다.
| 정보의 종류 | 수집 시점 | 용도 |
|---|---|---|
| 계정 정보 (이메일 주소, 표시 이름, 사용자 ID) | 로그인 시 | 클라우드 동기화, 구독 관리 |
| 학습 진행도 (연속 일수, 누적 단어, 즐겨찾기, 기록) | 본 앱 이용 시 | 진행도 표시, 기기 간 동기화 |
| 음성 데이터 (녹음된 발화) | 음성 인식 기능 이용 시 | 음성을 텍스트로 변환하는 목적으로만 전송. 전송 후 폐기되며 본 앱의 서버에는 저장되지 않습니다. |
| 대화·영작문 입력 텍스트 | AI 응답 기능 이용 시 | AI 응답 및 첨삭을 생성하는 목적으로만 전송. 전송 후 폐기되며 본 앱의 서버에는 저장되지 않습니다. |
| 구독 상태 | 구매 시 | 유료 기능 제공 및 인계 |
| 앱 사용 데이터 (화면 전환, 기능 이벤트) | 본 앱 이용 시 | 기능 개선 및 사용자 경험 최적화 |
| 광고 ID (Android Advertising ID / iOS IDFA) | 본 앱 이용 시 (OS 설정에서 비활성화 가능) | 당사 광고 캠페인의 효과 측정 (해당 시) |
2. 제3자 제공 / 서비스 연동
본 앱은 다음의 외부 서비스를 이용합니다. 각 서비스의 개인정보 처리방침이 적용되는 정보가 있습니다.
| 서비스명 | 제공되는 정보 | 목적 |
|---|---|---|
| OpenAI | 대화·영작문 텍스트, 음성 데이터 | AI 응답, 첨삭, 음성 인식, 음성 합성 |
| Anthropic | 대화·영작문 텍스트 | AI 응답, 과제 완료 판정 |
| Microsoft Azure | 음성 데이터 | 발음 평가 |
| Google Firebase (Authentication / Firestore / Cloud Functions) | 계정 정보, 학습 진행도, 구독 구매 토큰 | 로그인, 클라우드 동기화, 구매 검증 |
| Google Firebase Analytics / Google Play 광고 ID | 앱 사용 데이터, 광고 ID (AAID / IDFA) | 기능 개선, 사용 분석, 광고 효과 측정 |
| Google Firebase Crashlytics | 충돌 보고서, 스택 트레이스, 기기 정보 | 버그 감지, 디버깅 및 품질 개선 |
| Apple Sign In | Apple ID, 이메일 주소 | 로그인 |
| RevenueCat | 구독 상태, 사용자 ID | 구독 관리 |
AI 서비스로의 데이터 전송에 대한 명시적 동의: 본 앱은 Apple App Store 심사 가이드라인 (5.1.1(i) / 5.1.2(i)) 및 EU GDPR을 준수하기 위해, 첫 실행 시 위에 나열된 AI 서비스 (OpenAI / Anthropic / Microsoft Azure) 로의 음성·텍스트 데이터 전송에 대한 명시적 동의 대화상자를 표시합니다. 동의 없이는 위 서비스로의 전송이 이루어지지 않습니다. 또한 이러한 서비스의 API 이용약관에 따라, API를 통해 전송된 데이터는 AI 모델 학습 목적으로 사용되지 않습니다.
이러한 서비스로의 전송은 본 앱의 기능 제공 및 당사 서비스의 개선·효과 측정에 필요한 범위로 제한됩니다. 본 앱은 광고를 표시하지 않습니다. 광고 ID는 OS 설정 (Android: 설정 → Google → 광고; iOS: 설정 → 개인정보 보호 → 추적)에서 재설정하거나 추적을 비활성화할 수 있습니다.
3. 정보 보존 기간
- 음성 데이터 및 대화 텍스트는 AI 전송 처리가 완료된 시점에서 폐기됩니다. 본 앱의 서버에는 저장되지 않습니다.
- 계정 정보 및 학습 진행도는 사용자가 계정을 삭제할 때까지 Firebase에 저장됩니다. 계정 삭제 시 연결된 모든 데이터도 삭제됩니다.
- 기기 로컬에 저장되는 데이터 (연속 기록, 즐겨찾기, 기록 등)는 사용자가 앱을 삭제하거나 설정 화면의 "데이터 삭제"를 실행할 때까지 기기 내에 보관됩니다.
4. 사용자의 권리
- 삭제: 본 앱의 설정 화면 → "계정 삭제"에서 자신의 계정 정보 및 연결된 클라우드상의 데이터를 모두 삭제할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 경우의 절차는 계정 및 데이터 삭제 페이지를 참조하세요.
- 변경: 프로필 화면에서 표시 이름, 영어 레벨 등의 등록 정보를 변경할 수 있습니다.
- 로그아웃: 설정 화면에서 로그아웃하면 해당 기기의 클라우드 동기화가 중단됩니다. 클라우드상의 데이터는 남아 있습니다.
5. Cookie / 분석
본 앱은 Cookie를 사용하지 않습니다. 본 앱 내에서는 기능 개선 및 당사 서비스의 광고 효과 측정 목적으로 Google Firebase Analytics를 사용하여 앱 사용 데이터 및 광고 ID (Android Advertising ID / iOS IDFA)를 수집할 수 있습니다. 광고 ID는 OS 설정에서 재설정하거나 추적을 비활성화할 수 있습니다. 본 웹사이트 (voyaglish.com)는 현재 접속 분석 도구를 도입하지 않았습니다. 향후 추가 분석 도구를 도입할 경우 본 방침을 업데이트합니다.
6. 아동 보호
본 앱은 만 13세 이상의 이용을 대상으로 합니다. 만 13세 미만의 아동이 본 앱을 이용할 경우에는 보호자의 동의 하에 이용해 주세요. 만 13세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
7. 방침 변경
본 방침의 내용은 법령 개정 및 서비스 내용 변경 등에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 본 앱 내 또는 본 웹사이트에서 안내합니다.
8. 문의
본 방침 및 본 앱의 개인정보에 관한 문의는 본 앱의 설정 화면 → "도움말·문의"를 통해 연락해 주세요.
이상