자주 묻는 질문
설정 · 지원 기기
어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
iOS 13 이상의 iPhone / iPad, Android 7.0 이상의 스마트폰 · 태블릿에서 이용하실 수 있습니다. 웹 브라우저 버전은 제공하지 않습니다.
계정 등록이 필요한가요?
처음 실행할 때는 계정 없이 이용할 수 있습니다. Google 또는 Apple 계정으로 로그인하면 진도, 즐겨찾기, 구독을 여러 기기에서 동기화할 수 있습니다.
오프라인에서 사용할 수 있나요?
여행 회화 모음은 오프라인에서 이용 가능합니다 (227개의 문구와 음성 내장). AI 회화 · 영작문 · 코스 레슨은 인터넷 연결이 필요합니다.
기능 · 사용법
음성 인식이 잘 안 돼요
마이크 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 설정 앱 → Voyaglish → 마이크를 켜세요. 그래도 인식이 불안정할 경우, 조용한 장소에서 또렷하게 영문 끝까지 말한 후 버튼에서 손을 떼세요.
"힌트" 버튼 사용법을 알려주세요
회화 화면에서 "힌트"를 누르면 간단한 예문과 자연스러운 예문 두 가지가 표시됩니다. 말문이 막힐 때 참고하세요.
코스와 시츄에이션은 뭐가 다른가요?
시츄에이션 (AI 영회화 탭)은 자유도가 높은 롤플레이입니다. 정해진 목표를 달성할 때까지 원하는 대로 대화할 수 있습니다. 코스 (코스 탭)는 듣기 · 암기 · 받아쓰기 · 발음 평가 등을 결합한 체계적인 레슨으로, 여행 영어와 문법 코스를 수록하고 있습니다.
발음 평가는 어떻게 활용하나요?
코스 내 Speak 레슨에서는 발화 후 Azure의 발음 평가로 점수가 표시됩니다. 70점 미만의 단어를 누르면 해당 단어만 다시 녹음할 수 있습니다. 한 번 더 누르면 음소 수준의 조언이 표시됩니다.
결제 · 구독
무료로 사용할 수 있는 범위는?
하루 몇 회까지 AI 회화 · 영작문 · 코스 레슨을 무료로 이용할 수 있습니다. 회화 모음은 모두 무료 · 무제한으로 이용하실 수 있습니다.
구독 해지 방법은?
Apple App Store 또는 Google Play의 각 구독 관리 화면에서 해지할 수 있습니다. 앱 내에서 직접 해지는 불가능합니다. 해지 후에도 기간 종료까지는 유료 기능을 이용하실 수 있습니다.
기기 변경 시 구독이 이어지나요?
같은 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인해 있으면 구독이 자동으로 이어집니다. 계정이 다를 경우 앱 내 로그인에서 같은 계정에 연결해 주세요.
데이터 · 계정
기기 변경 시 데이터를 이어받으려면?
새 기기와 기존 기기에서 같은 Google 또는 Apple 계정으로 로그인하면 진도 · 즐겨찾기 · 히스토리가 자동으로 동기화됩니다. 새 기기 첫 실행 시 온보딩 첫 화면에 "이미 계정이 있으신가요? 로그인" 버튼이 있으니 거기서 로그인하시면 됩니다.
계정을 삭제하려면?
설정 화면 → "계정 삭제"에서 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 클라우드상의 데이터 (진도 · 즐겨찾기 · 히스토리 · 프로필)도 모두 삭제됩니다. 이 작업은 취소할 수 없습니다.
해지 · 탈퇴 후 데이터는 어떻게 되나요?
구독 해지만으로는 계정이나 데이터가 남아 있습니다. 계정 삭제를 하면 클라우드상의 데이터가 삭제됩니다. 기기 로컬 데이터는 앱을 삭제할 때까지 남아 있습니다.
기타
오류나 건의사항은 어디로 연락하면 되나요?
앱의 설정 화면 → "도움말 · 문의하기"로 지원 이메일 주소에 연락해 주세요. 재현 단계 · 기기 · OS 버전을 함께 알려주시면 도움이 됩니다.