プライバシーポリシー
CloudEx Inc. (以下「当社」) は、モバイルアプリケーション「Voyaglish」(以下「本アプリ」) におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
本アプリは、提供する機能に必要な範囲で、以下の情報を取得します。
| 情報の種類 | 取得タイミング | 用途 |
|---|---|---|
| アカウント情報 (メールアドレス・表示名・ユーザー ID) | サインイン時 | クラウド同期・サブスクリプション管理 |
| 学習進捗 (連続日数・累計単語・お気に入り・履歴) | 本アプリ利用時 | 進捗の表示・端末間同期 |
| 音声データ (録音した発話) | 音声認識機能利用時 | 音声をテキストに変換する目的でのみ送信。送信後は破棄され、本アプリのサーバーには保存されません。 |
| 会話・英作文の入力テキスト | AI 応答機能利用時 | AI からの返答・添削を生成する目的でのみ送信。送信後は破棄され、本アプリのサーバーには保存されません。 |
| サブスクリプション状態 | 購入時 | 有料機能の提供・引き継ぎ |
| アプリ利用状況 (画面遷移・機能利用イベント) | 本アプリ利用時 | 機能改善・ユーザー体験の最適化 |
| 広告 ID (Android Advertising ID / iOS IDFA) | 本アプリ利用時 (OS 設定で無効化可能) | 当社サービスの広告キャンペーンの効果測定 (実施する場合) |
2. 第三者への提供 / サービス連携
本アプリは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーが適用される情報があります。
| サービス名 | 提供される情報 | 目的 |
|---|---|---|
| OpenAI | 会話・英作文のテキスト、音声データ | AI による応答・添削・音声認識・音声合成 |
| Anthropic | 会話・英作文のテキスト | AI による応答・タスク完了判定 |
| Microsoft Azure | 音声データ | 発音評価 |
| Google Firebase (Authentication / Firestore / Cloud Functions) | アカウント情報・学習進捗・サブスクリプション購入トークン | サインイン・クラウド同期・購入検証 |
| Google Firebase Analytics / Google Play 広告 ID | アプリ利用状況・広告 ID (AAID / IDFA) | 機能改善・利用状況分析・広告効果測定 |
| Google Firebase Crashlytics | クラッシュレポート・スタックトレース・端末情報 | 不具合検知・修正・品質改善 |
| Apple Sign In | Apple ID・メールアドレス | サインイン |
| RevenueCat | サブスクリプション状態・ユーザー ID | サブスクリプション管理 |
AI サービスへのデータ送信に関する明示的同意: 本アプリは、Apple App Store ガイドライン (5.1.1(i) / 5.1.2(i)) および EU GDPR に準拠し、初回起動時に上記の AI サービス (OpenAI / Anthropic / Microsoft Azure) への音声・テキストデータ送信について明示的な同意ダイアログを表示します。同意なしには上記サービスへの送信は行われません。また、これらのサービスの API 利用規約により、API 経由で送信されたデータは AI モデルの学習目的では使用されません。
これらのサービスへの送信は、本アプリの機能提供および当社サービスの改善・効果測定に必要な範囲に限定されます。本アプリは広告の配信は行いません。広告 ID は OS の設定 (Android: 設定 → Google → 広告、iOS: 設定 → プライバシー → トラッキング) からリセット・追跡無効化が可能です。
3. 情報の保存期間
- 音声データ・会話テキストは、AI への送信処理が完了した時点で破棄されます。本アプリのサーバーには保存されません。
- アカウント情報・学習進捗は、ユーザーがアカウントを削除するまで Firebase 上に保存されます。アカウント削除時には、紐づく全データも削除されます。
- 端末ローカルに保存されるデータ (連続記録・お気に入り・履歴等) は、ユーザーがアプリをアンインストールするか、設定画面の「データを削除」を行うまで端末内に保持されます。
4. ユーザーの権利
- 削除: 本アプリの設定画面 → 「アカウント削除」から、自身のアカウント情報および紐づくクラウド上のデータをすべて削除できます。アプリにアクセスできない場合の手順は、アカウントとデータの削除ページをご覧ください。
- 変更: プロフィール画面から、表示名・英語レベル等の登録情報を変更できます。
- サインアウト: 設定画面からサインアウトすると、その端末のクラウド同期は停止します。クラウド上のデータは残ります。
5. Cookie / 解析
本アプリは Cookie を使用しません。本アプリ内では、機能改善および当社サービスの広告効果測定の目的で Google Firebase Analytics を使用し、アプリ利用状況および広告 ID (Android Advertising ID / iOS IDFA) を取得することがあります。広告 ID は OS の設定からリセット・追跡無効化が可能です。本ウェブサイト (voyaglish.com) では、現時点でアクセス解析ツールは導入していません。今後導入する場合は、本ポリシーを更新します。
6. 子供の保護
本アプリは 13 歳以上の利用を想定しています。13 歳未満のお子様が本アプリを利用される場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。13 歳未満のお子様の個人情報を意図的に取得することはありません。
7. ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正・サービス内容の変更等により、予告なく変更されることがあります。重要な変更がある場合は、本アプリ内または本ウェブサイトでお知らせします。
8. お問い合わせ
本ポリシー・本アプリのプライバシーに関するお問い合わせは、本アプリの設定画面 → 「ヘルプ・お問い合わせ」よりご連絡ください。
以上