Kebijakan Privasi
CloudEx Inc. (selanjutnya disebut "Kami") menetapkan Kebijakan Privasi berikut mengenai penanganan informasi pribadi pengguna dalam aplikasi mobile "Voyaglish" (selanjutnya disebut "Aplikasi ini").
1. Informasi yang Dikumpulkan
Aplikasi ini mengumpulkan informasi berikut dalam lingkup yang diperlukan untuk menyediakan fitur:
| Jenis Informasi | Waktu Pengumpulan | Tujuan |
|---|---|---|
| Informasi akun (alamat email, nama tampilan, ID pengguna) | Saat masuk | Sinkronisasi cloud, manajemen langganan |
| Progres belajar (hari berturut-turut, total kata, favorit, riwayat) | Saat menggunakan aplikasi | Menampilkan progres, sinkronisasi antar perangkat |
| Data suara (rekaman ucapan) | Saat menggunakan fitur pengenalan suara | Dikirim hanya untuk tujuan konversi suara ke teks. Dibuang setelah pengiriman dan tidak disimpan di server aplikasi kami. |
| Teks input percakapan & latihan menulis | Saat menggunakan fitur respons AI | Dikirim hanya untuk tujuan menghasilkan respons & koreksi AI. Dibuang setelah pengiriman dan tidak disimpan di server aplikasi kami. |
| Status langganan | Saat pembelian | Menyediakan fitur berbayar & pemulihan |
| Data penggunaan aplikasi (transisi layar, peristiwa fitur) | Saat menggunakan aplikasi | Peningkatan fitur, optimalisasi pengalaman pengguna |
| ID Iklan (Android Advertising ID / iOS IDFA) | Saat menggunakan aplikasi (dapat dinonaktifkan di pengaturan OS) | Mengukur efektivitas kampanye iklan kami sendiri (jika berlaku) |
2. Berbagi dengan Pihak Ketiga / Integrasi Layanan
Aplikasi ini menggunakan layanan eksternal berikut. Kebijakan privasi masing-masing layanan berlaku untuk informasi yang dibagikan.
| Nama Layanan | Informasi yang Dibagikan | Tujuan |
|---|---|---|
| OpenAI | Teks percakapan & latihan menulis, data suara | Respons AI, koreksi, pengenalan suara, sintesis suara |
| Anthropic | Teks percakapan & latihan menulis | Respons AI, penilaian penyelesaian tugas |
| Microsoft Azure | Data suara | Evaluasi pengucapan |
| Google Firebase (Authentication / Firestore / Cloud Functions) | Informasi akun, progres belajar, token pembelian langganan | Masuk, sinkronisasi cloud, verifikasi pembelian |
| Google Firebase Analytics / ID Iklan Google Play | Data penggunaan aplikasi, ID Iklan (AAID / IDFA) | Peningkatan fitur, analisis penggunaan, pengukuran efektivitas iklan |
| Google Firebase Crashlytics | Laporan crash, stack trace, informasi perangkat | Deteksi bug, debugging, dan peningkatan kualitas |
| Apple Sign In | Apple ID, alamat email | Masuk |
| RevenueCat | Status langganan, ID pengguna | Manajemen langganan |
Persetujuan eksplisit untuk berbagi data dengan layanan AI: Sesuai dengan Pedoman Tinjauan Apple App Store (5.1.1(i) / 5.1.2(i)) dan GDPR UE, aplikasi ini menampilkan dialog persetujuan eksplisit pada peluncuran pertama mengenai pengiriman data audio dan teks ke layanan AI yang tercantum di atas (OpenAI / Anthropic / Microsoft Azure). Tidak ada pengiriman ke layanan ini tanpa persetujuanmu. Sesuai dengan ketentuan penggunaan API layanan tersebut, data yang dikirim melalui API tidak digunakan untuk melatih model AI mereka.
Pengiriman ke layanan ini dibatasi hanya untuk lingkup yang diperlukan dalam menyediakan fitur aplikasi serta untuk meningkatkan dan mengukur efektivitas layanan kami sendiri. Aplikasi tidak menampilkan iklan. ID Iklan dapat direset atau pelacakan dinonaktifkan dari pengaturan OS (Android: Pengaturan → Google → Iklan; iOS: Pengaturan → Privasi → Pelacakan).
3. Periode Penyimpanan Informasi
- Data suara dan teks percakapan dibuang setelah proses pengiriman ke AI selesai. Tidak disimpan di server aplikasi kami.
- Informasi akun dan progres belajar disimpan di Firebase hingga pengguna menghapus akun. Saat penghapusan akun, semua data terkait juga dihapus.
- Data yang disimpan secara lokal di perangkat (catatan berturut-turut, favorit, riwayat, dll.) dipertahankan di perangkat hingga Anda menghapus aplikasi atau menjalankan "Hapus Data" dari layar pengaturan.
4. Hak Pengguna
- Penghapusan: Dari layar pengaturan aplikasi → "Hapus Akun", Anda dapat menghapus semua informasi akun dan data terkait di cloud. Untuk prosedur jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, silakan lihat halaman Hapus Akun dan Data.
- Perubahan: Dari layar profil, Anda dapat mengubah informasi terdaftar seperti nama tampilan dan tingkat bahasa Inggris.
- Keluar: Keluar dari layar pengaturan akan menghentikan sinkronisasi cloud di perangkat tersebut. Data di cloud tetap tersimpan.
5. Cookie / Analitik
Aplikasi ini tidak menggunakan cookie. Di dalam aplikasi, kami menggunakan Google Firebase Analytics untuk mengumpulkan data penggunaan aplikasi dan ID Iklan (Android Advertising ID / iOS IDFA) dengan tujuan peningkatan fitur dan pengukuran efektivitas kampanye iklan kami sendiri. ID Iklan dapat direset atau pelacakan dinonaktifkan dari pengaturan OS. Situs web ini (voyaglish.com) saat ini tidak menggunakan alat analitik. Jika kami memperkenalkan alat analitik tambahan di masa mendatang, kami akan memperbarui kebijakan ini.
6. Perlindungan Anak
Aplikasi ini ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Jika anak di bawah 13 tahun menggunakan aplikasi ini, harap gunakan dengan persetujuan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun.
7. Perubahan Kebijakan
Isi kebijakan ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya karena perubahan hukum atau perubahan konten layanan. Jika ada perubahan penting, kami akan memberitahukan melalui aplikasi atau situs web ini.
8. Kontak
Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini atau privasi aplikasi, silakan hubungi kami melalui layar pengaturan aplikasi → "Bantuan & Kontak".
Akhir