Häufige Fragen
Einrichtung und unterstützte Geräte
Auf welchen Geräten kann ich die App nutzen?
Voyaglish läuft auf iPhone und iPad ab iOS 13 sowie auf Android-Smartphones und -Tablets ab Android 7.0. Eine Version für den Web-Browser gibt es nicht.
Brauche ich ein Konto, um die App zu nutzen?
Beim ersten Start kannst du die App ohne Konto nutzen. Wenn du dich mit deinem Google- oder Apple-Konto anmeldest, werden Fortschritt, Favoriten und dein Abo zwischen mehreren Geräten synchronisiert.
Kann ich die App offline nutzen?
Die Reise-Phrasensammlung ist offline nutzbar (227 Phrasen mit Audio sind direkt in der App enthalten). KI-Gespräche, Schreibübungen und Kurslektionen brauchen eine Internetverbindung.
Funktionen und Bedienung
Die Spracherkennung funktioniert nicht zuverlässig.
Bitte prüfe, ob die Mikrofon-Berechtigung erteilt ist: Einstellungen-App → Voyaglish → Mikrofon aktivieren. Wenn die Erkennung dann immer noch nicht stabil ist, sprich an einem ruhigen Ort deutlich und beende den ganzen Satz, bevor du den Aufnahmeknopf loslässt.
Wie nutze ich den „Tipp"-Button?
Wenn du im Gesprächsbildschirm auf „Tipp" tippst, werden zwei Beispielsätze angezeigt: ein einfacher und ein natürlicherer. Nutze sie als Inspiration, wenn dir gerade nichts einfällt.
Worin unterscheiden sich Lernkurse und Situationen?
Situationen (Tab „KI-Gespräch") sind freie Rollenspiele. Du kannst so lange reden, wie du willst, bis das vorgegebene Ziel erreicht ist. Lernkurse (Tab „Kurs") sind dagegen strukturierte Lektionen, die Hörverstehen, Auswendiglernen, Diktat und Aussprachebewertung kombinieren – aktuell als Reise-Englisch- und Grammatikkurs.
Wie nutze ich die Aussprachebewertung?
In den Speak-Lektionen der Lernkurse erhältst du nach dem Sprechen einen Score von der Azure-Aussprachebewertung. Tippst du auf ein Wort mit weniger als 70 Punkten, kannst du nur dieses Wort neu aufnehmen. Ein weiterer Tipp zeigt dir Hinweise auf Phonem-Ebene.
Bezahlung und Abo
Was kann ich kostenlos nutzen?
Du kannst KI-Gespräche, Schreibübungen und Kurslektionen mehrmals am Tag kostenlos nutzen. Die Phrasensammlung steht komplett kostenlos und unbegrenzt zur Verfügung.
Wie kündige ich mein Abo?
Du kannst dein Abo jeweils im Abo-Verwaltungsbereich des Apple App Store oder Google Play kündigen. Eine Kündigung direkt in der App ist nicht möglich. Auch nach der Kündigung kannst du die kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiter nutzen.
Wird mein Abo bei einem Gerätewechsel übernommen?
Solange du dich mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto anmeldest, wird dein Abo automatisch übernommen. Wenn das Konto ein anderes ist, melde dich in der App mit dem ursprünglichen Konto an, um es zu verknüpfen.
Daten und Konto
Wie übertrage ich meine Daten auf ein neues Gerät?
Wenn du dich auf altem und neuem Gerät mit demselben Google- oder Apple-Konto anmeldest, werden Fortschritt, Favoriten und Verlauf automatisch synchronisiert. Auf dem neuen Gerät findest du beim ersten Start im Onboarding-Bildschirm den Button „Bereits ein Konto? Anmelden". Darüber kannst du dich anmelden.
Wie lösche ich mein Konto?
Du kannst dein Konto über Einstellungen → „Konto löschen" löschen. Beim Löschen werden alle Daten in der Cloud (Fortschritt, Favoriten, Verlauf, Profil) ebenfalls entfernt. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
Was passiert mit meinen Daten nach Kündigung oder Konto-Löschung?
Eine reine Abo-Kündigung lässt Konto und Daten bestehen. Erst die Konto-Löschung entfernt deine Daten aus der Cloud. Lokale Daten auf dem Gerät bleiben so lange erhalten, bis du die App deinstallierst.
Sonstiges
Wo melde ich Fehler oder Wünsche?
Nutze in der App den Bereich Einstellungen → „Hilfe und Kontakt", um uns per E-Mail zu erreichen. Wenn du Schritte zur Reproduktion sowie Geräte- und OS-Version mit angibst, hilft uns das sehr.